よくある質問

2011 /12 /02

サンプルと同じものを作って欲しいのですが!

→ "ほぼ"であれば可能です。
  ひとつひとつ手作りしておりますので、若干の違いはご容赦ください。
  また、布・レース・ストーンなどの素材が手に入らない場合は、
  似た素材で代用することもあります。

どんなデザインでも作れるんですか?

→ ごめんなさい・・対応できないデザインもあります。
  まず作品サンプルをご覧ください。
  このようなデザインテイストでおつくりしています。

スケッチを描くので、その通りに作ってくれますか?

→ すみませんが、デザインはおまかせください。
  仕上がりのイメージ・雰囲気を教えてください。
  それを元に、デザインを考えおつくりします。
  お客さまの、お洋服を着た写真をいただけると、スタイルにあったご提案ができます。

ベースのスニーカーは選べますか?

→ スニーカーは、コンバースのもっともベーシックなものを使用します。
  色は ベージュ(生成り) or 黒 をおすすめしています。
  形は ローカット or ハイカット どちらもおつくりできます。

作っている途中を見たいのですが・・

→ はい、もちろんです。
  制作途中で1〜2回、進行具合を写真でお伝えします。
  その際にご要望があれば、おっしゃってくださいね。

商品到着後キャンセルはできますか?

→ 申し訳ございませんが、お客さまだけのためにおつくりしていますので、
  完成後はキャンセルしていただくことはできません。
  仕上がりのイメージに違いがないよう、
  サンプルをよく見ていただき、お客さまのイメージをしっかりお伝えください。

支払い方法はなにがありますか?

→ 銀行振り込み or Paypal (ペイパル) がご利用いただけます。
  振り込み手数料はお客さまでご負担ください。
  ペイパルのご利用には、アカウント登録が必要です。

送ってもらうのに送料はかかりますか?

→ はい、送料はちょうだいしております。
  料金は配送料のページでご確認ください。
  商品が傷まないよう、丁寧に梱包しお送りいたします。


そのほか、わからないことがありましたら、
Contactよりお気軽にお問い合わせください。


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